- 聯(lián)系人：胡經(jīng)理
- 銷售熱線：15603812677
- 網(wǎng)址：http://mails.ur5t.cn/
- 新廠區(qū) ：長垣起重工業(yè)園緯二路中段 老廠區(qū) ：河南省位莊工業(yè)園區(qū)長惱路
服務(wù)解決方案
我們擁有熱情、強大的技術(shù)支持和服務(wù)隊伍，有充足的備品備件供應(yīng)，擁有全套的維修工具，豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，實用的培訓(xùn)教材，專用的通訊和服務(wù)車輛，我們按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，加強信息反饋及質(zhì)量控制、整改措施，不斷提供給用戶高質(zhì)量的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，并且對客戶服務(wù)的項目進行跟蹤、上門回訪服務(wù)。
及時為客戶提供備品備件和服務(wù)，提供整體及技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求，為每一位客戶量身打造服務(wù)解決方案，滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要，解除后顧之憂。
我們擁有管理模式，嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，得到客戶的充分首肯。我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程，包裝、運輸、安裝和驗收將全部由我司進行負(fù)責(zé)，并提供全程項目管理服務(wù)。
若您需要對您的起重機操作工進行培訓(xùn)，若您需要更換零部件，若您的起重機有故障了，或者您的起重機的性能無法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)起重機及物流搬運方面的任何問題，請聯(lián)系我們。
我們的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時準(zhǔn)備為您提供咨詢和服務(wù)，并為您提供一站式服務(wù)：售前技術(shù)解決方案，設(shè)備安裝，備品備件供應(yīng)或維修，維護保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)急維修服務(wù)，設(shè)備改造服務(wù)，以及提供相關(guān)培訓(xùn)。
備品備件
本公司為客戶長期提供低價配件，長期提供配件圖冊、保養(yǎng)維修手冊等技術(shù)資料。產(chǎn)品在技術(shù)改進后，本公司確保顧客的設(shè)備能正常運行，滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。如若顧客遇到配件急需時，本公司將以快速速度給予支持。
設(shè)備安裝
如果你愿意，我們能夠為您提供起重機機械設(shè)備的整體安裝，使您的起重機開始正常運作。
安裝完畢后，我們會對設(shè)備進行整機調(diào)試和運行情況的檢查，并提供給您安裝運行檢測數(shù)據(jù)報告。同時，我們也可以為您的設(shè)備操作人員和維護人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
維修保養(yǎng)
本公司服務(wù)工程師訓(xùn)練有素，堅守崗位，急顧客所急，想顧客所想，熱情為顧客提供快捷各類維修服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值。售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、處理好有關(guān)故障問題，讓用戶及時使用，無后顧之憂。
緊急叫修
400-0373-586
凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司在接到顧客通知后，指派技術(shù)服務(wù)人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，進行處理。對重大事故和重大維修項目，本公司將指派出精干的服務(wù)工程師到現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)處理，幫助用戶解決故障。
設(shè)備改造
產(chǎn)品在技術(shù)改進后，本公司確保顧客的設(shè)備能正常運行，滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。
培訓(xùn)中心
在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時，售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。此外，我公司定期組織防爆知識講座，為用戶解決難題、消除疑問。
